Aviso de privacidad
Última actualización: 2026-10-23
Qué recopilamos
Cuando envía una solicitud de recogida o de cotización de limpieza, recopilamos lo que escribe en el formulario: su nombre, teléfono, código postal, el servicio que pide y datos opcionales como correo, fecha preferida y notas.
Para limitar el spam, guardamos una versión cifrada (hash) de la dirección IP de su conexión por hasta una hora. No guardamos la dirección IP en sí.
Cómo la usamos
- Para contactarle sobre su solicitud, confirmar su dirección y programar el servicio.
- Para llevar un registro de solicitudes y no perder ninguna.
No vendemos su información. No le agregamos a correos ni mensajes de publicidad por una solicitud en el sitio. Si algún día los ofrecemos, le pediremos permiso por separado.
Quién puede verla
Las solicitudes se guardan en nuestro servidor web. Después de enviar un formulario, usted decide enviarnos los datos por WhatsApp o mensaje de texto. Esos mensajes los maneja WhatsApp (Meta) o su compañía telefónica según sus propias políticas de privacidad. Solo el equipo de The Wishy Wash usa su solicitud.
El botón de chat de WhatsApp abre WhatsApp con un saludo corto. No se envía nada hasta que presione Enviar en WhatsApp.
Cuánto tiempo la guardamos
Los registros de solicitudes del sitio se borran automáticamente después de 365 días. La información de los pedidos que nos haga puede guardarse más tiempo para nuestros registros comerciales.
Analítica y cookies
El sitio no usa Google Analytics ni rastreadores de publicidad.
Contamos las visitas en nuestro propio servidor, sin cookies. Registramos qué página se vio, el sitio web desde el que llegó, el tipo de dispositivo (teléfono, tableta o computadora), el idioma de la página y los toques en botones como Llamar o WhatsApp. No guardamos su dirección IP ni nada de lo que escribe, y no contamos los robots de los buscadores. Estos datos se guardan unos 13 meses.
Los formularios usan una cookie de sesión que los mantiene seguros. Se borra al cerrar el navegador.
Sus opciones
Para saber qué datos tenemos de usted o pedir que borremos una solicitud, llame al (240) 502-4232.