Políticas de servicio

Lo básico sobre cómo funcionan los pedidos. Si algo no está claro, llame al (240) 308-1013 antes de reservar.

Solicitudes y horarios

• Enviar un formulario es una solicitud, no una cita confirmada. Le contactaremos para confirmar la hora de recogida y la dirección.
• La cobertura se confirma dirección por dirección. Que un código postal esté en nuestras rutas no garantiza todas sus calles.
• Las recogidas se programan para el día siguiente a unas 5 millas de nosotros. Para una recogida urgente, marque «urgente» en el formulario o llame al (240) 308-1013. Nuestras rutas cambian cada día, así que lo revisaremos y haremos lo posible.
• Ofrecemos entrega al día siguiente a unas 5 millas de nuestro local en Hyattsville. Las rutas cambian cada día, así que si necesita su pedido con urgencia y está más lejos, llame al (240) 308-1013. Le confirmaremos el día de entrega al programar su pedido.

Precios de lavado y doblado

• $1.99 por libra, según el peso que medimos.
• Cargo mínimo: 10 lb ($19.90).
• Entrega: $5.00 en pedidos de menos de 25 lb; gratis desde 25 lb.
• Los estimados en línea son una guía. Su precio final usa el peso medido.

Tintorería, artículos del hogar y arreglos

• Tienen precio por pieza según nuestra página de precios.
• Cuando el precio dice “Varía”, o en alfombras, le confirmaremos el precio antes de limpiar.
• Los pedidos por pieza se cobran aparte del peso del lavado y doblado.

Cómo preparar su pedido

• Ponga su ropa en bolsas y avísenos de prendas delicadas, cosas que deban ir aparte o si quiere lavado hipoalergénico.
• Revise los bolsillos antes de la recogida.

Promociones

25 % de descuento en su primer pedido. Solo clientes nuevos. Mencione la oferta al reservar. No se combina con otras ofertas.

Bolsas de lavandería gratis con recogidas regulares. Para clientes con recogidas semanales, cada dos semanas o mensuales. Menciónelo cuando acuerde su horario.